SHOP INFORMATION

COMMUNITY

SIGN IN

ORDER

MY BAG

현재 위치
  1. 게시판
  2. NOTICE

NOTICE

NOTICE

게시판 상세
제목 배송 및 교환 환불 안내
작성자 EN OR (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-08-03
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2471

SHIPPING INFO



- CJ대한통운 택배를 이용합니다.


- 상품 배송은 입고 기준으로 결제 완료일부터 1-3일 소요됩니다.


- 상품 발송일이 1일 이상 차이 날 경우 부분 배송으로 도와드리고 있습니다. 


- 예약 상품인 경우 공지되어 있는 배송 예정일에 배송이 되는 시스템입니다.


- 주말 및 공휴일은 배송 기간에서 제외됩니다.


- 제주 및 도서 산간 지역은 추가 운임이 발생됩니다.


- 10만원 이상 구매 시 무료배송입니다.


- 주문 접수일이 아닌 결제 완료일 기준으로 배송됩니다.



EXCHANGE & RETURNS



- 교환 및 반품은 상품 수령 후 48시간 이내에 반품 접수나 게시판으로 접수해주셔야하며, CJ대한통운(1588-1255)로 반송접수를 해주셔야 합니다.

(음성안내에 따라 받아보신 운송장 번호를 입력하시면, 간단하게 반송접수 하실 수 있습니다.)


- 타택배사/편의점 택배 이용시 반드시 [선불] 반송 부탁드립니다.


- 타사이트 주문 건 교환/반품 시 타사이트 고객센터를 통해 신청 부탁드립니다. 


* 상품은 포장된 그대로 상품바코드 비닐,옷걸이까지 함께 반송해주셔야합니다.

받으신 박스 그대로 반송 부탁드리며, 박스분실 또는 파손의 경우 제품보다 작은박스 사용은 안되며 최대한 구겨지지 않게 포장 부탁드립니다.



[교환 및 환불이 불가능한 경우]


- 고객님 부주의로 상품이 변형 및 훼손된 경우


- 상품에 향수나 디퓨저 등 강한 냄새가 밴 경우


- 주문제작 된 상품일 경우


- 고객님의 사용으로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우


- 상품의 구성품(택, 옷걸이, 더스트백 등)을 훼손하거나 분실한 경우

(옷걸이 미동봉시 1,000원 / 더스트백 미동봉시 1,500원이 청구 되는 점 양해 부탁드립니다.)



[교환 및 반품시 주의사항]


-상품 측정 방법에 따라 표기된 사이즈와 오차 발생이 가능하며, 이로인한 반품/교환은 제한될 수 있습니다.


-고객변심으로 인한 교환,반품시 반품배송비 6,000원은 고객부담으로 발생하며, 도서산간 지역의 경우 추가운임이 발생합니다.


-제품 수령 당시와 동일한 포장상태로 반송된 제품에 한해 교환 및 반품이 이루어 집니다.

(상품불량 및 오배송의 경우 반품접수는 무료입니다.)



[교환/반품 배송비]

 

-상품과 함께 배송비 동봉 혹은 계좌로 입금해주시면 됩니다.


  ● 상품 교환시 : 6,000원 


  ● 상품 반품시


      - 반품상품을 제외한 최종 구매 금액 10만원 미만 : 6,000원


      - 반품상품을 제외한 최종 구매 금액 10만원 이상 : 3,000원


  ● 불량 및 오배송시 : 브랜드 측에서 배송비 제공

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소